ستاد کشوری طرح تحول نظام سلامت اعلام کرد:
ارتقای کیفیت هتلینگ در بیمارستان های وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
این بسته حمایتی از سوی دولت تدبیر و امید، در چهارچوب مجموعه برنامه های تحول نظام سلامت از تاریخ 15/02/1393 با هدف یکپارچه سازی کیفی و کمی خدمات هتلینگ و استاندارد سازی آنها بر اساس نیازها و انتظارات خدمت گیرندگان در بیمارستان های وابسته به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به حول و قوه الهی به اجرا درآمد.
از اهداف اختصاصی این طرح میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
1. رتبه بندی کیفیت خدمات هتلینگ در بیمارستان های تحت پوشش
2. ارتقای کیفیت خدمات هتلینگ و کسب حداقل رتبه استاندارد(سه ستاره)
3. ایحاد تعریفی واحد از کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
4. پاسخگویی به انتظارات بیماران با خدمات هتلینگ بیمارستان ها
5. نظارت،ارزیابی و پایش مستمر کیفیت خدمات هتلینگ بیمارستانی
6. ایجاد فضای رقابتی در بهبود خدمات هتلینگ در بیمارستان های تحت پوشش
7. افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان